Ați cumpărat un produs și ați constatat că nu este tocmai ceea ce v-ați dorit, că are defecte sau că este expirat? OPC Olt vă poate ajuta să rezolvați problema. Dacă ați încercat să rezolvați amiabil cu operatorul economic care a comercializat produsul sau a prestat serviciul și nu ați ajuns la o înțelegere, următorul pas este să contactați Protecția Consumatorilor. Iată cum puteți face o reclamație, ținând cont de restricțiile impuse de pandemie.
Mulți slătineni spun că nu au fot nevoiți să apeleze la serviciile acestei instituții. Cât despre încrederea pe care o au atunci când vine vorba de rezolvarea petițiilor, părerile sunt împărțite.
Potrivit celor de la Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor Olt, anul trecut, cele mai multe plângeri au fost în domeniul prestărilor servicii, iar peste 96 % dintre acestea au fost soluționate.
