Una dintre prioritățile Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Olt este soluționarea petițiilor care ajung la sediul instituției. Și anul trecut, nemulțumirile oamenilor au ajuns pe masa inspectorilor, iar numărul acestora nu este deloc mic, spun reprezentanții OPC Olt. Peste 96 % din reclamațiile înregistrate au fost soluționate.
Serviciile de telefonie mobilă au fost domeniul cel mai reclamat de olteni. Sesizările făcute de oameni au vizat derularea, prelungirea și încetarea contractelor sau neincluderea anumitor clauze minime obligatorii în contracte.
Persoanele care solicită ajutorul Protecției Consumatorilor trebuie să știe că remedierea pagubei depinde în mare măsură și de modul cum știu să întocmească o reclamație. Astfel, din sesizarea lor trebuie să reiasă exact și cât mai concis problema care i-a determinat să recurgă la ajutorul instituției, precum și elementele de identificare ale serviciului sau produsului pe care îl reclamă.
