„Telefonul de urgență”, serviciu pus la dispoziție de Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Olt, poate fi accesat pentru a semnala cazuri de urgență în domeniul asistenței sociale. La capătul firului există un psiholog care oferă informații sau consiliere, după caz.
Linia telefonică gratuită poate fi apelată la orice oră din zi și din noapte. Anul trecut, sute de olteni au cerut ajutorul specialiștilor din cadrul instituției oltene.
În 2016, 328 de persoane au apelat la compartimentul „Telefonul de urgență”, din cadrul complexului „Sfântul Ștefan” din Slatina.