Dacă sunt informați și îndrumați, contribuabilii vor greși mai puțin atunci când depun formularele sau când trebuie să respecte termene. Așa că, înainte să sancționeze, Fiscul consiliază.
Pe lângă temele de interes general pentru contribuabili, pe agenda discuțiilor se regăsesc și alte subiecte, mai puțin cunoscute de agenții economici.
Discuțiile sunt interactive, contribuabilii având posibilitatea să obțină, direct de la specialiști, toate informațiile de care au nevoie, în acest domeniu.